中国移动临猗分公司积极开展517世界电信日宣传活动

近日，中国移动临猗分公司结合“517世界电信日”活动主题，积极开展总经理接待日活动，旨在通过与客户面对面交流，倾听客户心声，解决实际问题，进一步提升服务质量和客户满意度。

面对面沟通，解决实际问题

在营业厅现场，县公司副经理、销售总监与客户面对面交流，认真倾听客户在使用过程中遇到的各类问题，并逐一耐心解答，并引导客户体验5G网络、智能家居等最新服务。

结合反诈宣传，提升安全意识

结合反诈防范知识，向客户普及常见诈骗类型与应对策略。通过典型案例分享、反诈知识科普等方式，提升客户对新型网络诈骗的识别能力，营造全民反诈氛围。

收集客户建议，持续改进服务

在活动现场，共发放宣传材料46份，解答客户咨询23余人次，通过倾听心声领取3G流量42户，对于客户提出的问题和建议，建立专项台账，承诺限期给予明确答复。

下一步，临猗县移动分公司将以实际行动提升服务质量，为客户带来更贴心、专业、安全的服务。(秦鹏丽)